Reichen Sie Bilder von Hautveränderungen ein und erhalten Sie innerhalb von 48h eine Antwort von Dermatolog*innen Ihrer Wahl.
Zuerst erschienen im Mitgliedermagazin der SBK
Schnelle Diagnose bei Hauterkrankungen
Dermatologe Prof. Dr. Dr. med. Markus Reinholz über die Vorteile des Online-Hautchecks
Professor Dr. Dr. med. Markus Reinholz ist Facharzt für Dermatologie und Venerologie in München. Der Spezialist hat bereits rund 5.000 Online-Hautchecks durchgeführt.
Wenn die Haut juckt, brennt oder schmerzt, ist schneller ärztlicher Rat gefragt. Doch vom Auftreten der Hautveränderungen bis zum Facharzttermin vergehen oft Monate. Genau deshalb haben SBK Versicherte seit 1. August kostenfrei Zugang zum Online-Hautcheck.
Gemeinsam mit der dermatologischen Plattform OnlineDoctor bieten wir Ihnen die Möglichkeit, innerhalb weniger Stunden eine fundierte fachärztliche Diagnose zu erhalten. Über die Vorteile sprechen wir mit dem teilnehmenden Arzt Dr. Markus Reinholz.
Herr Dr. Reinholz, warum ist der Online-Hautcheck in Zeiten des Fachärztemangels so sinnvoll?
Wir erleben aktuell eine steigende Nachfrage nach hautärztlicher Versorgung, während bundesweit Fachärztinnen und -ärzte fehlen. Die Folge sind oft lange Wartezeiten, selbst bei akuten Hautproblemen. Der Online-Hautcheck ist hier eine zeitgemäße Lösung: Er ermöglicht eine fachärztliche Ersteinschätzung innerhalb weniger Stunden, unabhängig von Wohnort oder Mobilität. Gleichzeitig werden Praxistermine für komplexe Fälle frei.
Wie genau funktioniert der Online-Hautcheck?
Der Prozess ist einfach: Patientinnen und Patienten wählen über die OnlineDoctor-Plattform eine Praxis aus und laden aussagekräftige Fotos der Hautveränderung hoch. Zusätzlich beantworten sie gezielte Fragen zu Symptomen, Krankheitsdauer und bisherigen Behandlungen. Innerhalb von maximal 48 Stunden – oft noch am selben Tag – erhalten sie eine fachärztliche Einschätzung und konkrete Empfehlungen.
Wie haben Sie den Hautcheck in Ihrer Praxis integriert und inwiefern entlastet er Ihr Team?
Bei uns ist der Online-Hautcheck vollständig in die digitalen Prozesse integriert. Patientendaten und Bilder werden über die sichere Plattform von OnlineDoctor eingereicht und direkt in unser Praxissystem übertragen. Unkomplizierte Fälle können wir vollständig digital lösen, während komplexe Befunde gezielt in die Sprechstunde eingeplant werden – oft schon mit einer Voranalyse, die den Ablauf in der Praxis optimiert.
Was passiert, wenn doch eine Untersuchung in der Praxis vor Ort sinnvoll ist?
Sollte der Online-Hautcheck den Verdacht auf eine akute Hauterkrankung ergeben – etwa einen Abszess oder eine Wundrose –, ist natürlich eine zeitnahe Behandlung in der Praxis möglich. Auch wenn eine Therapie nicht anschlägt oder eine Hautprobe gebraucht wird, empfehle ich einen zeitnahen Termin in der Praxis.
Haben Sie bereits Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten erhalten, die den Online-Hautcheck genutzt und anschließend Ihre Praxis aufgesucht haben?
Ja, und das Feedback ist sehr positiv. Alle schätzen die Möglichkeit, schnell digital eine fachärztliche Einschätzung zu erhalten. Der Service wird durchgehend als unkompliziert, zeitsparend und vertrauenswürdig empfunden. Und wer dennoch zur Untersuchung in die Praxis muss, kommt gezielter vorbereitet, was die Diagnose und den Therapiebeginn natürlich beschleunigt.
Erhalten Sie jetzt eine digitale Ersteinschätzung zu Ihrer Hautveränderung von Dr. Reinholz!
Wer nutzt das Angebot am häufigsten – und bei welchen Hautveränderungen?
Der Online-Hautcheck wird vor allem von Menschen genutzt, die zeitlich stark eingespannt sind. Zum Beispiel von Eltern, die nicht sofort mit ihren Kindern in die Praxis können. Von Berufstätigen nach Feierabend oder von Menschen aus ländlichen Regionen. Häufige Gründe sind plötzliche Ausschläge, Ekzeme, Pigmentflecken, Akne, Rosazea, Pilzinfektionen oder Fragen zu Veränderungen nach Sonneneinstrahlung.
Warum ist der Online-Hautcheck für die allgemeine Hautkrebsvorsorge nicht die erste Wahl?
Um Muttermale am gesamten Körper umfassend und zuverlässig zu beurteilen, reicht die Anzahl der Fotos nicht aus. Deshalb findet die Hautkrebsvorsorge bei uns immer in der Praxis statt. Dort kann ich Hautveränderungen mit dem Dermatoskop oder Videodermatoskop ganz genau betrachten und Muttermale im Gesamtkontext einschätzen. Ein einzelnes, akut auffälliges Muttermal lässt sich außerhalb der regelmäßigen Vorsorge jedoch über den Online-Hautcheck schnell und unkompliziert abklären.
Hauterkrankungen nehmen seit Jahren zu. Welche Ursachen sehen Sie dafür?
Die Ursachen sind vielfältig: steigende UV-Belastung, Luftverschmutzung, Klimawandel, veränderte Ernährungsgewohnheiten, Stress und ein veränderter Lebensstil. Hinzu kommt, dass Menschen heute sensibler auf Hautveränderungen achten und früher ärztlichen Rat suchen – was die gemeldeten Fallzahlen ebenfalls steigen lässt. Frühe Diagnosen sind hier entscheidend, besonders bei Hautkrebs.
Warum ist eine gesunde Haut für unser Wohlbefinden so wichtig?
Die Haut ist unser größtes Organ und unser wichtigster Schutz vor äußeren Einflüssen. Sie beeinflusst unser Immunsystem, unsere körperliche Gesundheit und unser Selbstbewusstsein. In meiner Praxis verbinden wir deshalb modernste Diagnose- und Therapiemöglichkeiten mit präventiver Hautvorsorge, um die Hautgesundheit langfristig zu erhalten oder wiederherzustellen.
Dieses Interview wurde von unserer Versicherungspartnerin, der SBK, geführt
Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK)
Die SBK übernimmt die Kosten für den Online-Hautcheck für ihre Versicherten. Erfahren Sie mehr über die Kooperation der SBK und OnlineDoctor.
So einfach funktioniert's
In nur drei einfachen Schritten zu Ihrer Diagnose
1.
Schritt
Krankenkasse und Hautarzt oder -ärztin auswählen
2.
Schritt
Symptome beschreiben und Fotos des Hautproblems hochladen
3.
Schritt
Fachärztliche Diagnose erhalten
Häufig gestellte Fragen
Wir haben hier die wichtigsten Informationen für Sie zusammen gestellt. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, finden Sie sämtliche Antworten in den FAQs.
OnlineDoctor ist der größte Anbieter für digitale Hautchecks in Deutschland. Über die Plattform können Sie Fotos eines Hautproblem zu einem Hautarzt bzw. Hautärztin Ihrer Wahl schicken. Innerhalb von maximal 48 Stunden erhalten Sie eine Diagnose und persönliche Handlungsempfehlungen. OnlineDoctor eignet sich zur Einschätzung von Hautproblemen aller Art (z.B. Ausschlag, Akne, Ekzem, Geschlechtskrankheiten).
Alle privaten Krankenkassen und viele gesetzliche Krankenversicherungen, wie die Techniker Krankenkasse, zahlreiche AOKs und BKKs übernehmen die Kosten des Foto-Hautchecks bereits. Bitte überprüfen Sie die aktuelle Liste an teilnehmenden Krankenversicherungen. Wenn Ihre Krankenversicherung noch nicht bei der Auflistung dabei ist, können Sie die teledermatologische Beratung als Selbstzahler*in für 38,87 Euro nutzen.
Bei OnlineDoctor entscheiden Sie selbst, wer sich Ihr Hautproblem anschaut. Wenn Sie Ihre Anfrage gestartet haben, können Sie entweder nach Praxen in der Nähe eines Ortes suchen oder direkt den Namen einer Ärztin bzw. eines Arztes eingeben.
Innerhalb von durchschnittlich 7 Stunden, maximal in 48 Stunden erhalten Sie eine Diagnose und Handlungsempfehlung Ihres Arztes oder Ihrer Ärztin.
Anhand der von Ihnen übermittelten Fotos und Informationen stellt die von Ihnen ausgewählte Ärztin oder der von Ihnen ausgewählte Arzt eine Diagnose. Basierend auf aktuellen medizinischen Leitlinien erhalten Sie eine individuelle, konkrete Handlungsempfehlung, was Sie wegen Ihres Hautproblems tun können.
Die Beurteilung und Handlungsempfehlung ist über Ihr Patienten-Konto abrufbar.
Sie benötigen drei Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln Ihres Hautproblems für eine digitale Diagnose. Die Fotos können in den gebräuchlichen Dateiformaten JPG und PNG hochgeladen werden. Das Hochladen von Fotos als PDF oder Word-Dokument ist nicht möglich.
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